Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Wszystkie produkty dostępne w sklepie AllVBS są wykonywane na zamówienie po potwierdzeniu płatności. Dzięki temu ograniczamy nadprodukcję i tworzymy produkty specjalnie dla Ciebie.
Zamówienia realizowane są we współpracy z naszym partnerem produkcyjnym Snapwear.
Czas realizacji
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, Black Friday, promocje) czas realizacji może ulec wydłużeniu. O wszelkich opóźnieniach poinformujemy klienta drogą mailową.
Dostawa
Realizujemy wysyłkę do klientów na całym świecie.
Czas dostawy zależy od kraju docelowego oraz wybranego przewoźnika.
Orientacyjny czas dostawy:
- Polska: 1–3 dni robocze
- Kraje Unii Europejskiej: 3–7 dni roboczych
- Pozostałe kraje: 5–14 dni roboczych
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od przewoźnika oraz procedur celnych.
Koszty wysyłki
Koszt dostawy jest wyliczany automatycznie podczas składania zamówienia i zależy od:
- kraju dostawy,
- wybranej metody wysyłki,
- liczby zamówionych produktów.
Klient zawsze widzi pełny koszt dostawy przed finalizacją zakupu.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer umożliwiający śledzenie zamówienia, jeśli będzie on dostępny dla wybranej metody dostawy.
Nieodebranie przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia. Ponowna wysyłka może wiązać się z koniecznością pokrycia dodatkowych kosztów dostawy.
Uszkodzenie przesyłki
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt z nami pod adresem kontakt@allvbs.com.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia prosimy o kontakt: